個人情報の取得・利用・管理について

1基本方針

北海道エアポート株式会社（以下「当会社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、当会社で取り扱う個人情報の取得・利用・管理を適正に行います。
2個人情報の保護

当会社は、個人情報の保護に関して、組織的・物理的・人的・技術的に適切な対策を実施し、当会社の取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。

具体的には、個人情報の管理について、以下を徹底します。

(1)情報の正確性の確保

お客さま・お取引先等からご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。

(2)安全管理措置

個人情報の管理については、社内規程により厳重に取扱方法を規定し、それに基づいた取扱いを徹底します。

(3)従業者の監督

個人情報保護規程を策定し、その周知及び厳格な運用を徹底します。

(4)委託先の監督

個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、個人情報保護規程に基づき、要件を満たした委託先にのみ委託を行い、適切な管理を行います。

(5)保存期間と廃棄

ご提供いただいた情報については、保存期間を設定し、保存期間終了後は適切に廃棄します。また、保存期間内であっても、不要となった場合には速やかに廃棄します。
3個人情報の取得等の遵守事項

当会社による個人情報の取得・利用・提供については、以下の事項を遵守します。

(1)個人情報の取得

当会社は、当会社の業務に必要な範囲で、適法かつ公正に個人情報を取得します。
(2)個人情報の利用目的
当会社は、当会社が取得した個人情報について、法令に定める場合又はご本人の同意を得た場合を除き、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。
- ①当会社が管理・運営を行う空港の安全を確保し秩序を維持するため
- ②防犯上の観点及び不慮の事故等に備え空港内の状況やお客さまとの対話を記録するため
- ③お客さまのご意見・ご要望やご不満等に対し必要な連絡を取るため
- ④キャンペーン・市場調査・営業活動改善等のため
(3)個人情報の提供
当会社は、以下の場合を除き、ご本人の同意に基づき取得した個人情報を、ご本人の事前の同意なく第三者に提供することはありません。
- ①法令により認められている場合
- ②お客さまから寄せられたご意見・ご要望・お問い合わせに回答すべき事業者が第三者であり、当該事業者に当会社がその内容を連絡する場合
- ③当会社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを委託する場合（この場合には、委託に伴って提供された個人情報の安全管理が図られるよう、受託者に対する必要かつ適切な監督を行います。）
- ④当会社の関係会社と共同利用を行う場合（⑷をご覧ください。）
(4)関係会社との共同利用

当会社及び関係会社は、キャンペーン・市場調査・営業活動改善等のため、当会社が取得した個人情報を各社間で共同利用する場合があります。共同利用の対象となるのは、氏名、住所、電話番号（携帯電話・ファックスを含む）、メールアドレス、会社名・団体名、部署名、役職名、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報及び性別、生年月日、取引履歴、アンケート情報、その他の情報です。なお、当会社が取得した個人情報の管理について責任を有する者は当会社ですが、共同利用する関係会社におきましても当社と同様の水準で個人情報を適切に管理します。

【当会社の関係会社】
千歳空港給油施設株式会社
4個人情報の管理

当会社は、お客さま等の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏えい等を防止するため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。
5個人情報の利用目的の変更

当会社は、前記３⑵で特定した利用目的は、あらかじめご本人の同意を得た場合を除くほかは、原則として変更しません。ただし、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲において、あらかじめ変更後の利用目的を公表の上で変更を行う場合は、この限りではありません。
6個人情報の取扱いの改善・見直し

当会社は、個人情報の取扱い、管理体制及び取組みに関する点検を実施し、継続的に改善・見直しを行います。
7個人情報の廃棄

当会社は、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去又は廃棄するものとし、当該消去及び廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により行います。
8苦情や相談の担当窓口

当会社は、個人情報の取扱いに関する担当窓口を以下のとおり設けます。

ご本人がご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用目的・消去、第三者提供停止等をお求めになる場合、また個人情報の取扱いに関するご意見・ご相談は、以下窓口にお申し出ください。

【北海道エアポート株式会社】
〒066-0012
北海道千歳市美々987番地22
Tel：0123-46-2990
個人情報苦情・相談窓口

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